铁路旅客运输受线路、日期、车辆类型等影响，始终处于计划运输的状态。投入的运能无法完全满足客流的需求，传统手工统计的准确度和时效性较差。建立起“超前预测、协调运作”的铁路客流智能分析模式，充分挖掘铁路运能潜力，为实现运输效益最大化提供了科学依据。